顧客關係管理目標
定義:針對某群顧客,設定策略目標,擬定策略方案,分配資源(包含結合夥伴資源),以建立及維持某種程度的關係,使得所有顧客組合(個區隔的顧客群)的顧客價值最大。CRM策略 ...,公司的成長與獲利和客戶關係管理之間密不可分,企業在尋找目標客群、培育潛在客戶、獲取...
什麼是CRM顧客關係管理?一文釐清CRM意思、數據整合及 ...
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2022年8月19日—顧客關係管理系統強調以客為尊的核心價值,根據累積的顧客數據,為目標族群制定一個符合他們的行銷策略,既能提升與顧客之間的互動,也能為品牌培養一批 ...
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