圖解顧客關係管理

本書特色※圖文並茂．容易理解．快速吸收※ㄧ單元一概念，迅速掌握顧客關係管理的精華與內涵。 ※第一本顧客關係管理圖解書。幫助讀者有效率學習顧客關係管理的專業知識與 ...

圖解顧客關係管理（CRM）：會員深耕經營學. 叢書：圖解系列. ISBN13：9786263930452. 出版社：五南圖書出版. 作者：戴國良. 裝訂／頁數：平裝／324頁.

快速吸收※ㄧ單元一概念，迅速掌握顧客關係管理的精華與內涵。 ※第一本顧客關係管理圖解書。幫助讀者有效率學習顧客關係管理的專業知識與技術。 ※提供有關CRM行銷面 ...

2024年3月28日 — 快速吸收※ㄧ單元一概念，迅速掌握顧客關係管理的精華與內涵。 ※CRM＝顧客關係管理＝會員經營。 ※改版新增會員經營實戰全方位知識及會員經營成功案例。

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(一) 顧客管理系統：包括如何提升顧客忠誠度及創造顧客的價值。 (二) 資訊科技系統：包括如何建立顧客資料庫、資料倉儲及展開資料採礦／探勘等行動。 (三) 知識管理系統： ...

幫助讀者有效率學習顧客關係管理的專業知識與技術。◎ 提供有關CRM行銷面、資訊技術面與經營面之實際案例，理論與應用案例並重。 顧客關係管理(CRM)，亦可以視為「顧客」＋ ...

圖文並茂．容易理解．快速吸收※ㄧ單元一概念，迅速掌握顧客關係管理的精華與內涵。 ※第一本顧客關係管理圖解書。幫助讀者有效率學習顧客關係管理的專業知識與技術。

戴國良 · 出版商: 五南 · 出版日期: 2019-10-01 · 定價: $380 · 售價: 9.5 折$361 · 貴賓價: 9.0 折$342 · 語言: 繁體中文 · 頁數: 280 · ISBN : 9577635520 ...