2019年7月3日—使用者旅程圖應該算是我除了使用者測試之外最常帶的UX研究方法了吧,簡單粗暴逼參加者站在使用者的角度思考。而且變化形很多內容可深可淺,工具材料 ...,2023年6月6日—顧客旅程地圖(CJM,英文全名CustomerJourneyMap)是把顧客旅程視覺化的一種方式,...
第一次畫使用者旅程圖User Journey Map 就上手
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2017年9月6日—使用者旅程圖,顧名思義就是在研究使用者的整個使用情境的流程,通常可以短至一次體驗的開始到完成,也可以長到數天、數個月不等的長期經驗,可依照專案的 ...
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