使用者旅程圖範例

2019年7月3日—使用者旅程圖應該算是我除了使用者測試之外最常帶的UX研究方法了吧，簡單粗暴逼參加者站在使用者的角度思考。而且變化形很多內容可深可淺，工具材料 ...,2023年6月6日—顧客旅程地圖（CJM，英文全名CustomerJourneyMap）是把顧客旅程視覺化的一種方式，利用圖形、表格、路網圖等設計，描述顧客在不同階段、不同渠道的行為 ...,2020年1月17日—下方是一張簡易的顧客旅程地圖範例，在圖上可以得到使用者依序體驗的步...

參考資訊如下
大學生的UI 設計選修課（7）使用者旅程圖

2019年7月3日 — 使用者旅程圖應該算是我除了使用者測試之外最常帶的UX 研究方法了吧，簡單粗暴逼參加者站在使用者的角度思考。而且變化形很多內容可深可淺，工具材料 ...

顧客旅程地圖製作6 步驟與範例，讓你從顧客角度優化品牌體驗

2023年6月6日 — 顧客旅程地圖（CJM，英文全名Customer Journey Map）是把顧客旅程視覺化的一種方式，利用圖形、表格、路網圖等設計，描述顧客在不同階段、不同渠道的行為 ...

UX學習系列(七) UX到底是什麼？將使用者體驗視覺化！ ...

2020年1月17日 — 下方是一張簡易的顧客旅程地圖範例，在圖上可以得到使用者依序體驗的步驟、行動、心情起伏…等。 User Journey Map範例，圖片來源：《Journey-mapping pain ...

讓User Journey 使用者旅程帶領你到達目標

2020年12月9日 — 多變又靈活的使用者旅程可以被應用在不同類型的專案。文章將以筆者個人經驗分享在掌握核心目的的情況下進行不同的多段變化，以期為專案帶來最有效用的 ...

免費的客戶旅程地圖模板

由設計師精心制作、引人注目的客戶旅程地圖模板，可為您贏得更多關注和反饋。完全可定制。免費試用。

產品經理的硬實力

2021年6月23日 — 簡單說User Journey Map 就是用戶使用產品的日記，而其中最重要的環節就是時間，什麼時間點發生什麼事、操作到哪個流程突然閃退等等。 以Uber 來說，它的 ...

第一次畫使用者旅程圖User Journey Map 就上手

2017年8月14日 — 「使用者旅程圖（User Journey Map）是以視覺化的方式，將使用者與某件產品或服務進行互動時的體驗分階段呈現出來，讓旅程中的每一個時刻都可接受個別 ...

第一次畫使用者旅程圖User Journey Map 就上手

2017年9月6日 — 使用者旅程圖，顧名思義就是在研究使用者的整個使用情境的流程，通常可以短至一次體驗的開始到完成，也可以長到數天、數個月不等的長期經驗，可依照專案的 ...

使用者旅程：從小紅帽故事來理解使用者旅程

2021年1月21日 — 由於使用者旅程地圖的目的，是要幫助你理解使用者、同理他們可能會有什麼樣的體驗，所以這邊的流程要盡量列細一點，更能發現哪邊可能你在思考產品時覺得是 ...