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如何提升銀行服務品質
由陳律睿著作—但面對新的服務類型,如何能夠掌.握顧客的心,也是金融業者要面對的新挑戰。網絡銀行也是電子商務領域中.重要的一環,瞭解自己現有的客戶,吸引更多潛在的顧客使用網絡 ...,2010年4月15日—2007年至2009年,建行按照“以客戶為中心”的原則對主要業務流程...
提升銀行服務品質之探討|Airiti Library ...
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由楊宗明著作·2001—廖麗娟、呂雅雯(2010)。提升政府服務品質策略之探討。研考雙月刊,34(5),12-23。https://doi.org/10.6978/YKSYK.201010.0012;謝雋蘭(2012)。網路銀行服務品質之 ...
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