服務態度管理
2024年7月18日—1.提升企業形象,從改善服務態度開始!·培養同理心:站在顧客的角度思考問題,理解他們的需求和感受,並以積極和友善的態度提供幫助。·積極主動:主動提供 ...,2022年7月8日—1.服務情境中,要把握「少說一點會更好」原則,不向客人透露多餘資訊、不以...
辦理教育訓練業務應有的服務態度
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2016年1月22日—辦理教育訓練業務應有的服務態度·1.對每一位顧客,永遠保持像初次見面時的熱情:·2.對顧客要有同理心也就是將心比心!·3.注重說話的禮儀·4.親切的 ...
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