三星爆炸事件危機處理

2016年10月26日 — 從豐田「召回門」到三星「爆炸門」，企業可以從中學到什麼教訓？當產品出包時，如何做好危機管理，贏回消費者的信任？ 一、一味追求成長，可能帶來無法 ...

... 危機事件，一連串透過媒體溝通的策略與即時應變技巧在公關危機處理領域深具代表性案例，故選擇此例作為研究主題。 2016年的三星Note 7爆炸案堪稱近年智慧型手機的一大危機 ...

2017年9月4日 — 然而2016年的Note 7旗艦機，出貨後頻傳爆炸事件。一夕之間，三星在手機產業內摔了有史最重的一跤。據估計，這次回收處理的背後，花掉 ...

2016年11月19日 — 四家危機處理個案討論; 危機處理的三大步驟. 1.快而不準的三星，仍面臨重重考驗. 三星正式推出Note7五天後，就發生手機自燃事件，對此，不到兩周，三星即 ...

品牌危机是指企业发展过程中，由于企业自身的失职、失误或者内部管理工作中出现缺漏等，从而引发的突发性品牌被市场吞噬、毁掉直至销声匿迹，公众对该品牌的不信任感增加， ...

2016年11月14日 — 找不出爆炸原因的三星，於10月12日宣布永久停產Note7。宣布停產後，於10月27日召開臨時股東會議，共同執行長申宗鈞，也是手機事業體負責人，為此次事件 ...

2017年1月5日 — 手機會爆炸，是不會被市場所容許的，三星正式推出Note7五天後，就發生手機自燃事件，對此，不到兩周，三星即對外宣布是電池導致的自燃現象，因此收回全球 ...

2016年10月21日 — 在蘋果即將發表重要產品的前幾日，三星卻被電池燒傷，旗艦機種Note 7爆出電池異常事件，甚至祭出了全球召回的政策，除了得支付高額的回收成本，更多的危機 ...

2017年2月28日 — 找不出爆炸原因的三星，在10 月初更新版的Note 7 再度陸續傳出冒煙或. 著火。三星雖然緊急做出調整，更換新機，但是美、台、韓依舊傳出手機爆. 炸案例， ...