三星爆炸危機處理

... 危機事件，一連串透過媒體溝通的策略與即時應變技巧在公關危機處理領域深具代表性案例，故選擇此例作為研究主題。 2016年的三星Note 7爆炸案堪稱近年智慧型手機的一大危機 ...

2017年2月28日 — 三星自行檢測爆炸 ... 美國科技新聞網站ANDROID POLICE 調查顯示，百分之三十六點四的消. 費者對三星的觀感反而變好，理由是三星危機處理合宜，速度也很快。

2017年1月5日 — 手機會爆炸，是不會被市場所容許的，三星正式推出Note7五天後，就發生手機自燃事件，對此，不到兩周，三星即對外宣布是電池導致的自燃現象，因此收回 ...

2017年9月4日 — 一年前，Note 7爆炸事件，讓全球消費者對三星（Samsung）的信任打了一個大問號？一年後，旗艦手機Galaxy Note 8上市，市場質疑聲浪不再。三星逆轉勝的 ...

2017年9月4日 — 然而2016年的Note 7旗艦機，出貨後頻傳爆炸事件。一夕之間，三星在手機產業內摔了有史最重的一跤。據估計，這次回收處理的背後，花掉 ...

2016年11月14日 — 找不出爆炸原因的三星，於10月12日宣布永久停產Note7。宣布停產後，於10月27日召開臨時股東會議，共同執行長申宗鈞，也是手機事業體負責人，為此次事件 ...

2016年10月26日 — 從豐田「召回門」到三星「爆炸門」，企業可以從中學到什麼教訓？當產品出包時，如何做好危機管理，贏回消費者的信任？ 一、一味追求成長，可能帶來無法 ...

2016年11月19日 — 找不出爆炸原因的三星，於10月12日宣布永久停產Note7。宣布停產後，於10月27日召開臨時股東會議，共同執行長申宗鈞，也是手機事業體負責人，為此次事件 ...

2016年10月12日 — 【為什麼我們挑選這篇文章】三星已然成為「爆炸」的代名詞，其危機處理粗糙的用「停售」和「停止換機」這兩種方式，但以他們的品牌的信譽和技術兩面 ...