顧客關係管理如何實施
2019年10月21日—實施客戶關係管理(CRM)解決方案,往往需要大量資金、時間和技術,CRM的核心是提高效率和生產力,從而提高客戶滿意度和利潤,企業可以藉它來了解客戶 ...,策略:負責顧客關係管理策略目標的訂定,其主要的工作包含與上級(例如總經理)溝通CRM的理...
用7 個步驟制定CRM 策略
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- 何謂顧客關係管理
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實施的CRM軟體應具有以下功能:評估目前程序以發現效率低下問題、滿足所有組織需求,並推動CRM策略向前發展。在管理新的CRM軟體時,您將能夠簡化所有團隊的客戶資料, ...
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