消費者認知失調

2019年1月2日 — 當獲得一些信息，暗示自己的行為可能是非理性的、不道德的和愚蠢的，客戶會感到不舒服。這種與自我概念相違背的行為所導致的不適感被稱為「認知失調」。

由 鄭淑勻 著作 · 2022 — 本研究透過信度分析、敘述性統計分析、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析及迴歸分析得出以下結果：（1）稀缺性會正向影響產品的購買意願；（2）從眾效應在稀缺性與購買意願 ...

本研究主旨在於探討一般大眾消費者在進行購買決策時，在面對廠商、業者所提供出的口號或文宣是否真的會影響消費者的決策判斷，而這其中是否會產生出心理學上所講 ...

至於在購後認知失調後，消費者則可以透過一些方法來消除此失調現象，例. 如降低造成失調信念的重要性及改變失調的信念(Festinger, 1957)。 依上述文獻探討，本研究將購後 ...

由 廖子賢 著作 · 2008 · 被引用 2 次 — 所謂購後失調是指，消費者購買決策後，產生心理不舒適情況，此種不舒適情況來自於消費者. 的認知與行為不一致所導致。由於消費者購後失調對滿意度(Flint et al., 1997; ...

由 陳姿蓉 著作 · 2009 · 被引用 1 次 — 認知失調在消費者行為中，受到愈來愈多的重視；許多的文. 獻皆探討消費者認知失調的原因及降低認知失調的方法。以消費. 者而言，購後的認知失調，會影響其滿意度(Spreng ...

由 陳怡文 著作 · 2005 · 被引用 1 次 — 本研究以網路. 拍賣消費者購後認知失調為研究主題，主要研究目的為探討在網路拍賣時，不同「人口. 統計變數」、「消費實態」的消費者其購後認知失調程度是否有差異，以及網 ...

認知失調（英語：cognitive dissonance）早先或譯認知失諧在心理學中形容人產生矛盾的認知，觀察到對立的訊息。這些訊息包括人的行為、情緒、想法、信念、價值觀、 ...

認知失調理論(Cognitive dissonance theory) 是指當一個人的態度/信念/想法和行為不一致時，會產生焦慮、後悔、尷尬… 等心理壓力，促使她做出改變（使態度與行為一致）以 ...

購後失調(Post-purchase dissonance)，是指我們對購買行為的懷疑和焦慮，糾結自己的決策是不是最佳選擇。 消費者在購買、使用和消耗商品的過程中會花費時間、精力、並 ...