如何提升服務品質與熱忱
2003年5月1日—如果員工缺乏服務的熱忱,不願主動提供協助或解決顧客問題,再多的訓練也...此外,充分授權更有助於服務品質的提升,著名的連鎖飯店Ritz-Carlton讓每 ...,2021年10月13日—如同以往服務業的核心準則:熱忱、同理心及以客為尊外,在教育訓練產業中,應更...
令人感質的訓練服務,不只是工作,更是價值!
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2021年10月13日—如同以往服務業的核心準則:熱忱、同理心及以客為尊外,在教育訓練產業中,應更進一步去深入探究並充分瞭解每一位顧客學員的參訓初衷或學習動機。
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