嚴長壽的服務之道
2022年1月10日—台灣服務代表:亞都麗緻旅館集團前總裁嚴長壽的五階段服務流程「心、誠、專、問、送」。心:真心的歡迎,用微笑歡迎客人,見到客人第一面用名字親切稱呼 ...,1999年8月1日—天生具有服務業敏感度的嚴長壽,領導亞都二十年。遍訪亞都的同仁,皆...嚴長...
為何住過亞都麗緻絕對會再訪?一處最強用心,讓嚴長壽服務 ...
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每個客人的獨特性都應受到尊重,因此,我們要求每個服務人員,要知道客人是誰,也必須瞭解他的需求。除了獨特的硬體風格之外,亞都更注重的是要傳達、創造一種人性服務 ...
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