嚴長壽的服務之道
2022年1月10日—台灣服務代表:亞都麗緻旅館集團前總裁嚴長壽的五階段服務流程「心、誠、專、問、送」。心:真心的歡迎,用微笑歡迎客人,見到客人第一面用名字親切稱呼 ...,1999年8月1日—天生具有服務業敏感度的嚴長壽,領導亞都二十年。遍訪亞都的同仁,皆...嚴長...
必須用來幫助部屬成長!嚴長壽的育才之道(經理人)
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主管的「權威」,必須用來幫助部屬成長!嚴長壽的育才之道(經理人)·以溫和的口吻,施展獨斷的權威·老闆能否洞察部屬缺乏的專業,決定部屬能成長到哪裡·權力愈大,愈有 ...
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