使用者旅程地圖

2019年7月3日—講解活動目標、活動會如何進行等等，順便定義地圖範圍。了解使用者。使用者的背景故事。使用者的想法和感受。痛點在哪？繪製情緒線 ...,2023年6月6日—顧客旅程地圖（CJM，英文全名CustomerJourneyMap）是把顧客旅程視覺化的一種方式，利用圖形、表格、路網圖等設計，描述顧客在不同階段、不同渠道的行為 ...,2020年12月9日—使用者旅程是一張單一使用者視角的洞察精華，濃縮了任務前、中、後的步驟...旅程地圖。和...

參考資訊如下
大學生的UI 設計選修課（7）使用者旅程圖

2019年7月3日 — 講解活動目標、活動會如何進行等等，順便定義地圖範圍。 了解使用者。 使用者的背景故事。 使用者的想法和感受。 痛點在哪？ 繪製情緒線 ...

顧客旅程地圖製作6 步驟與範例，讓你從顧客角度優化品牌體驗

2023年6月6日 — 顧客旅程地圖（CJM，英文全名Customer Journey Map）是把顧客旅程視覺化的一種方式，利用圖形、表格、路網圖等設計，描述顧客在不同階段、不同渠道的行為 ...

讓User Journey 使用者旅程帶領你到達目標

2020年12月9日 — 使用者旅程是一張單一使用者視角的洞察精華，濃縮了任務前、中、後的步驟 ... 旅程地圖。 和人物誌一樣，user journey還是抓一個概括，所以不需要硬把 ...

免費的客戶旅程地圖模板

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產品經理的硬實力

2021年6月23日 — Persona(人物誌) 和User Journey Map(用戶體驗地圖) 都是擬定產品策略很重要的環節，除了清楚掌握哪些時間點用戶會接觸到產品，更是決定要開發什麼功能、 ...

第一次畫使用者旅程圖User Journey Map 就上手

2017年8月14日 — 「使用者旅程圖（User Journey Map）是以視覺化的方式，將使用者與某件產品或服務進行互動時的體驗分階段呈現出來，讓旅程中的每一個時刻都可接受個別 ...

第一次畫使用者旅程圖User Journey Map 就上手

2017年9月6日 — 使用者旅程圖，顧名思義就是在研究使用者的整個使用情境的流程，通常可以短至一次體驗的開始到完成，也可以長到數天、數個月不等的長期經驗，可依照專案的 ...

讀後感＿使用者旅程：從小紅帽故事來理解使用者旅程

2021年7月21日 — ... 使用者旅程, UserJourneyMap, 使用者旅程地圖, UIUX, 使用者輪廓, 接觸點, Userstory, 目的, 產品, 文章, 互動, 地圖, 資訊, 設計師, 分享, 驚喜 ...

【服務設計入門】Ep2