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2021年5月18日—協助後端客服清楚顧客過往紀錄,以便提供良好的售前售後服務或開啟對話式銷售,同時降低人力耗損。·協助行銷人員釐清顧客樣貌、消費習慣,進而應用在廣告 ...,工作內容·1.導入專案:各渠道導入狀況追蹤與優化。·2.會員資料庫數據管理,整合各渠道會員...
CRM 是什麼?客戶關係管理的基礎認識!
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2024年1月3日—CRM(Customerrelationshipmanagement)顧客關係管理,是讓企業能透過CRM數據管理客戶、潛在客戶關係和互動的工具。它能夠幫助企業建立與客戶的 ...
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