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2021年5月18日—協助後端客服清楚顧客過往紀錄,以便提供良好的售前售後服務或開啟對話式銷售,同時降低人力耗損。·協助行銷人員釐清顧客樣貌、消費習慣,進而應用在廣告 ...,工作內容·1.導入專案:各渠道導入狀況追蹤與優化。·2.會員資料庫數據管理,整合各渠道會員...
CRM 是什麼? 完全手冊: 定義、功能、好處
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2023年10月26日—您可以把它當作是一個涵蓋整個客戶旅程的大腦,其功能就像是腦神經通路,全都連繫至中央處理中心。有些通路協助工作流程和銷售自動化運作,另有一些通路 ...
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