何謂顧客關係管理
2023年6月23日—「CRM」是CustomerRelationshipManagement的縮寫,中文翻作「客戶關係管理」,是一套讓企業更了解客戶的系統工具,透過資料蒐集與分析,建立符合客戶 ...,客戶關係管理(英語:CustomerRelationshipManagement,簡稱CRM)是一種企業與現有客戶及潛在...
客戶關係管理
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客戶關係管理(英語:CustomerRelationshipManagement,簡稱CRM)是一種企業與現有客戶及潛在客戶之間關係互動的管理系統。通過對客戶資料的歷史積累和分析,CRM可以 ...
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