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服務需求管理策略
Ans.服務業者基本上對於需求管理,可以三種策略進行:首先是將尖峰時段需求,轉移到非尖峰時段;其次是直接降低尖峰時段需求;第三種策略則是在非尖峰時段刺激較多之需求( ...,需求管理策略.1.無為而治.聽其自然.3.提昇需.求策略.6.建立排隊.後補制度.2.降低...多重...
管理服務供應與需求
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需求管理策略.1.無為而治.聽其自然.3.提昇需.求策略.6.建立排隊.後補制度.2.降低...多重管道降低等候時間.•改善服務作業流程.•改變人力資源策略.•顧客導向 ...
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