顧客關係管理心得報告
顧客關係管理分析分為兩大部分,首先教我們使用SAS軟體分析資料,從頭開始教,雖然進度有點快,.但老師提供很多練習題並且讓我們分成小組做作業,以Yelp網站的真實原始 ...,職於出國前設定研究題目CRM客戶關係管理研究,原希望我在資訊部門十幾年的資料庫管理及程式...
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客戶關係管理是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,並不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續的過程,強調商家與客戶關係的融洽度,目的就是 ...
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