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顧客知覺價值舉例
2017年12月16日—顧客知覺價值(customerperceivedvalue,CPV)是指「顧客在綜合考慮了取得產品的成本/代價與所得到的品質/利益之後,所作出的效益評估」,也是在整個 ...,2023年8月11日—顧客在每一次交易中都會衡量付出與獲得,評估知覺價值,進而影響消費行為。獲...
知覺價值和售後服務對滿意度、承諾及顧客關係績效的影響
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