王品集團顧客關係管理
做好CRM(顧客關係管理),是王品旗下11個品牌的基本經營哲學;王品打出「stand-by-me」的策略,不管是在實體店面或虛擬網路,都務求與顧客站在一起。王品集團品牌部副總 ...,2019年3月13日—王品集團以「誠實、群力、創新、滿意」為經營理念,舉凡公司治理、供應鏈...
顧客滿意度與顧客忠誠度
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有鑒於此,本研究以台灣餐飲上市櫃公司---王品集團旗下品牌王品牛排為例,企圖瞭解顧客滿意度與忠誠度之間的關係。經由王品牛排本身所設計的問卷調查,我們以2015/05/10 ...
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