客訴管理系統
客訴管理系統.KM·工作管理·CRM·安裝服務·客訴管理.,ISO10002客訴管理系統是以系統化、一致性及禮貌的方法來應對客戶的不滿及投訴。良好的客訴管理系統是成功的企業管理和理解客戶需求的有效工具。,8D客訴管理品質改善系統·COM之Monitor模組──全廠品質監控與電子看板...
ISO10002客訴管理系統提升企業客訴處理能力
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2012年4月27日—ISO10002客訴管理系統將顧客投訴視為企業持續改善的契機,是一套以顧客不滿的心聲為基礎,以提升產品及服務品質為目標的「品質管理」標準。
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