1999臺北市民當家熱線優化服務效能及創新發展之研究

臺北市政府「1999臺北市民當家熱線」於2007年進行優化升級服務，為進一步提升1999 ... (三)建置公開案件追蹤平台於1999臺北市民當家熱線入口網站或手機APP，利用手機推播功能 ...

服務時間：週一至週五08:30至17:30 ，例假日及國定假日休息. 通過A等級無障礙網頁檢測 · 我的E政府[另開新視窗] · 臺北市政府; 手機掃描QR Code，可取得此頁連結。

2022年11月15日 — 許多民眾大多以為撥打1999市民專線屬於公費服務電話，是免費的，但事實上，各縣市對於1999專線的收費標準各有不同。台北市政府推出的台北通APP就新增 ...

2024年3月10日 — 北市1999市民熱線24小時全天候服務，前10分鐘免費，每年市府負擔逾千萬元話費，研考會2022年斥資600萬元在台北通App建置網路電話，每月卻僅千餘人 ...

2024年3月9日 — 台北市研考會因應數位化趨勢，2022年斥資600萬元在台北通App建置網路電話功能，議員質疑成效差，每月僅逾千人使用，節省市府支出1999市民熱線衍生每年 ...

2024年3月9日 — 研考會指出，市民熱線1999除提供市民陳情，也有諮詢、轉接等服務，且在北市境內民眾撥1999可享10分鐘免費通話服務，電話費由市府編預算支應，若民眾願意 ...

日常生活中的疑難雜症、市政問題的通報處理，只要撥打「1999臺北市民熱線」，一個號碼就有專人24小時全天候不打烊服務，幫助市民解決惱人問題.

一、依臺北市政府111年10月12日府授研話字第1113021114號函辦理。 · 二、使用1999網路電話功能，請開啟「台北通」App之「服務」，點選「1999市民熱線」，再按下「立即撥號」 ...

臺北市, 第一代1999專線，2005年1月25日啟用，服務內容以臺北市政府內電話總機性質為主 2008年7月3日優化後第二代「1999臺北市民當家熱線」啟用（市內電話、手機、預付卡免 ...