優質客戶服務ppt
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為何談服務? 1.顧客滿意與服務品質2.個人的服務行銷
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為何談服務?1.顧客滿意與服務品質.2.個人的服務行銷.3.經營利潤的主要來源--顧客...服務是由人提供給人,所以服務提供者和顧客都必須從「人」的觀點探討。服務是 ...
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