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本功能提供存款客戶於遺忘網路銀行之使用者代號或密碼時，可使用晶片金融卡及手機簡訊確認碼(OTP)確認身分後， 立即重新設定您登入網路銀行時所需輸入的使用者代號及密碼。

請您攜帶身分證、第二身分證明文件(例如：健保卡、駕照、護照)，本人親洽營業單位辦理，申請網路銀行信託交易、轉帳功能及開立信託帳戶。