crm分析
2022年7月15日—CRM數據分析:必學的4大技能點·用戶分析:目標在了解顧客的行為、偏好、需求。透過交易數據、網站行為、社交媒體數據等等,來歸納顧客的購買模式、 ...,l目標是將顧客生涯價值最大化l實施會員分級,將分級的會員建立關係l建構優異的CRM策略及組織管理...
CRM 系統是什麼?掌握5要點,透過CRM 顧客關係管理提升 ...
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通常過去要回答上述問題,廠商都會推薦您購買「大數據分析工具」。過去的CRM曾經被區分成不同的類型,包含操作型CRM,分析型CRM,協作型CRM,各有不同的功能區分。
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