服務業管理方式
服務現場的情境百百種，但歸納一下，服務業主管絕對要...傳統主管對同仁的教導模式，大多著重在「除錯」。碰...經營管理·高效領導·專業能力·自我成長·數位行銷 ...,展望未來，服務業應掌握八大趨勢：一、創新服務模式；二、服務智慧化；三、服務整合加值；四、生活...
服務業管理·一、服務的意義.相對於製造業，服務並非提供原料或其加工、組合產品；而是以某種行為或方法，使消費者獲取各方面(例如醫療v.s健康、保全v.s安全、美容v.s外貌 ...
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服務業主管的「忍耐之道」
服務現場的情境百百種，但歸納一下，服務業主管絕對要 ... 傳統主管對同仁的教導模式，大多著重在「除錯」。碰 ... 經營管理 · 高效領導 · 專業能力 · 自我成長 · 數位行銷 ...
服務業完勝八大模式
展望未來，服務業應掌握八大趨勢：一、創新服務模式；二、服務智慧化；三、服務整合加值；四、生活型態轉化優質服務；五、服務體驗化；六、服務精緻化；七、全通路與虛實 ...
服務業管理
書名：服務業管理，原文名稱：Service Industry Management，語言：繁體中文，ISBN：9789862980309，頁數：360，出版社：揚智，作者：林月枝、梁錦鵬， ...
服務業管理(修訂版)
食、衣、住、行，生活中不能缺少服務業。 全書13章，結合核心理論及最新實務案例，. 給您最簡單全面的服務業管理概念！ 13 則章前服務焦點，聚焦主題。
服務業管理
服務業管理 · 一、服務的意義. 相對於製造業，服務並非提供原料或其加工、組合產品；而是以某種行為或方法，使消費者獲取各方面(例如醫療v.s健康、保全v.s安全、美容v.s外貌 ...
服務管理
服務業在國民經濟中的比重已達到了3O%，個別發達地區接近50%。由於“服務是過程而不是物件”，服務產出與實體產品存在本質差異，所以服務業的管理方法應當有別於 ...
第21章服務業管理
服務業的內涵及特性(3/3). 服務業與製造業的區分; 服務業問題的研究角度. 服務業系統設計; 服務業行銷管理; 服務業經營策略; 服務業作業管理. 影響服務策略的因素. 產品 ...
第一章服務業在經濟活動中所扮演的角色
支援服務策略之決策，如位置、陳設、能量、庫存、物流、銷售、和品質保證等，都應各司其職。技術和人力資源的管理也是重要課題。這些問題有些可以借用製造業的技術加以解決 ...
第二章服務的本質
服務獨有的特性， 經常讓大家懷疑，以製造業為基礎所發展的管理方式真的能夠不加修正，直接移植到服務業嗎?要回答這個問題，首先要先了解一下什麼是服務業?服務業有那些 ...
