航空服務業管理

中華科大航空服務管理系教育目標：本系成立於91年，主要培育航空產業客貨運作業人才，教學以就業為導向，輔導證照考試，達成畢業即就業目標。 願景與特色：為提升學生實務 ...

服務-績效鏈;航空服務業;員工滿意度;顧客滿意度;經營 ... 獲得諸多員工、顧客滿意度與公司經營績效三者間關係互動之結論，謹提供主管機關及國內民航服務業經營管理之參考。

民用航空運輸業經營國際客運定期航線，應依下列規定辦理消費者保護措施：. 一、建立航班異常處理機制。 二、提供服務專線電話。 三、建構網路交易平臺，並提供運送條款 ...

收納航空票務、地勤運務、空勤服務暨航站管理等篇章，堪稱最為多元完整的航空客運專書。 羅列學習目標、問題討論、篇章摘要暨豐富內文等內容，強調條理分明、淺顯易讀 ...

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因此，建立航空公司之整體經營管理架構是本論文進行方向。屬於服務產業的民航運輸業，在價格、促銷、廣告等都很容易被模仿，航空公司若要永續生存，甚至在該行業獨領風騷， ...

中華科技大學航空服務管理系主要培育航空產業客貨運第一線作業人才，教學以就業為導向，輔導證照考試，達成畢業即就業目標。為提升學生實務作業能力及就業競爭力，輔導 ...

本書內容廣泛詳實，輔以豐富範例，並以大量彩圖輔文，讓讀者從實務中了解航空服務與票務及其應用。文中更隨時輔以「小知識」專欄，羅列航空業現行規範，適合職場專業人士 ...

餐旅服務業經營與管理 · 餐旅休閒業軟硬體開發與規劃 · 休閒遊憩規劃與管理 · 運動教育 ... 航空服務與管理, 總共 116 筆 當前 1 - 30 首頁 > 航空服務與管理. 製菓製パン ...