移請企業經營者處理

申訴處理作業一、若屬消費爭議案件，則移文業務主辦單位，並.將案件編號，錄案列管。主辦單位應於七日內.（逾期以催辦單稽催），函請企業經營者於十五.日內妥適 ...,流程說明：一、若屬消費爭議案件，則移文業務主辦單位，並將案件編號，錄案列管。主辦單位應於七日內(逾期以催辦單稽催)，函請企業經營者於十五日內妥適處理，並將處理 ...,消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，可直接向企業經營者申訴，或以電話、...

參考資訊如下
桃園市政府消費者服務中心消費爭議處理程序

申訴處理作業一、若屬消費爭議案件，則移文業務主辦單位，並. 將案件編號，錄案列管。主辦單位應於七日內. （逾期以催辦單稽催），函請企業經營者於十五. 日內妥適 ...

消費爭議申訴處理程序說明

流程說明： 一、若屬消費爭議案件，則移文業務主辦單位，並將案件編號，錄案列管。主辦單位應於七日內(逾期以催辦單稽催)，函請企業經營者於十五日內妥適處理，並將處理 ...

消費爭議處理程序

消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，可直接向企業經營者申訴，或以電話、手機於上班時間(不含午休)直撥1950，向各直轄市、縣（市）政府之消費者服務中心 ...

106.企業經營者對消費者之申訴應於如何期間內處理？

消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議，消費者向企業經營者申訴時，企業經營者對於消費者的申訴，依照消費者保護法第四十三條第二項規定，應於消費者申訴之日起 ...

消費爭議常見Q&A

A：為維護消費者權益，受理消費者消費爭議案件後，本局將函請企業經營者於文到15日內與消費者妥適處理消費爭議。屆時若未能達成協議，則邀集雙方至本局面對面進行協商事宜 ...

法規內容

... 處理消費爭議案件，發現企業經營者有下列不當行銷行為者，得移請中央公平交易主管機關處理： 一、企業經營者為訪問買賣時，以提供無償服務、檢查、 贈品為名，行銷售 ...

英譯法規中文內容(Chinese Content)

第三條企業經營者對於其提供之商品或服務，應提供消費者充分及正確之資訊，不得有誤導、隱匿或欺罔之行為。 企業經營者違反前項規定，執行機關應命其限期改善。 第四條企業 ...

彰化縣消費者保護自治條例

... 移請公平交易委員會處理： 一、企業經營者為訪問交易時，以提供無償服務、檢查、贈品為名，行銷售商品或服務之實者。 二、企業經營者所為行為、言詞或廣告，使消費者 ...

高雄市消費者保護自治條例

全案移請該管直轄市、縣（市）政府處理。 第二十二條各目的事業主管機關人員及 ... 第二十八條消費者與企業經營者因商品或服務發生爭議，有. 下列情形之一者，消費者除得向 ...

常見問答

Q4：食品、藥物及化粧品相關消費爭議案件處理流程為何? A：為維護消費者權益，受理消費者消費爭議案件後，本局將函請企業經營者於文到15日內與消費者妥適處理消費爭議。