不服消費申訴時應如何辦理

申訴說明 親愛的消費者您好，歡迎使用本系統，欲提起消費爭議申訴或申請調解時： 1.您可以使用「線上申請」功能直接在網路上提出申請。 2.若案件已經地方政府第一次申訴 ...

1.立法意旨:本條旨在規定調解之申請要件,這正是消費爭議調解與其他. 調解不同之處,除了主體限為消費者與企業經營者,客體限為因消費關. 係所生之爭議,及應先經申訴後,始能向 ...

同樣,消費者與企業經營者,於第二次申訴就消費爭議未能達成協議者,. 得依消費者之自由意思,選擇申請調解或逕行提起消費訴訟。 依上述說明,申訴應為調解之先行程序,必須先經 ...

... 申請調解，調解未獲妥適處理或未成立時，可向法院提起消費訴訟。 消費者提起消費訴訟，不以進行申訴及調解程序為必要，縱於申訴及調解程序進行中，也可提起消費訴訟。

請至行政院消費者保護會消費爭議線上申訴系統點選「線上申請」，並瀏覽相關說明後，採「線上申訴」方式辦理。或可於下載表格填妥後傳真或郵寄至臺北市政府消費者服務中心。

2022年3月15日 — 金融消費者就金融消費爭議事件應先向金融服務業提出申訴，金融服務業應於收受申訴之日起三十日內為適當之處理，並將處理結果回覆提出申訴之金融消費 ...

金融消費者完成申訴程序後，若爭議並未解決，則可向爭議處理機構申請評. 議，於程序審查無不受理之事由後8，應受理評議。此時，爭議處理機構「得」先試. 行調處，當事人任 ...

2023年8月28日 — 然而，如果申請人或受評議的金融機構不服評議決定，民眾還是可以按照一般的民事訴訟途徑尋求救濟（但不得再向評議中心提起評議申請）。 四、結論. A ...