台灣大哥大問題

可從台灣大客服App或者手機直撥188客服專線查詢每月消費金額上限,消費額度將視個人消費情況調整。,服務專線:手機直撥188(免費)或0809-000-852(免費)意見反應:手機直撥235(免費)·台北市信義區菸廠路88號12樓·官網:www.taiwanmobile.com信箱:聯絡我們·台灣大哥大 ...,2023年12月13日—台灣大哥大、台灣之星合併至今13日,網友對於台灣大網路連線品質、更換SIM卡等問題有諸多爭議;NCC(國家通訊傳播委員會)今日公布,從12月...

台灣大哥大電信帳單付款

可從台灣大客服App或者手機直撥188客服專線查詢每月消費金額上限,消費額度將視個人消費情況調整。

申訴流程說明

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台灣大合併台灣之星客訴爭議達97件、較平日增43%

2023年12月13日 — 台灣大哥大、台灣之星合併至今13日,網友對於台灣大網路連線品質、更換SIM卡等問題有諸多爭議;NCC(國家通訊傳播委員會)今日公布,從12月1日到今日 ...

台灣大哥大訊號好嗎?與台灣之星合併後,用戶回饋台哥 ...

2024年3月14日 — 台灣大哥大與台灣之星於2023 年12 月正式合併後,部份用戶上網反映遇到訊號問題,整併過程中基地台的調整可能導致某些地區的訊號品質受到影響。

不滿訊號問題!台灣大與台灣之星合併才5天就收到31件客訴

2023年12月7日 — 台灣大哥大與台灣之星於12/1 合併,但根據NCC 國家通訊傳播委員會統計,截至12/5 止,NCC 及電信消費爭議處理中心總共收到相關客訴31 件。

常見問答集

台灣大哥大提供線上常見問題問答集,關於網路門市、加值服務、帳務資訊、行動上網、產品資訊、申裝異動、索取資料、網路流言、線上服務、貼心叮嚀、聯絡我們、關於收 ...

申訴處理流程

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系統公告

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常見問答集- 台灣大哥大企業服務

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