高鐵服務

預購疏運期間內去回程車票，歡迎利用網路訂票、特約便利商店、T-EX行動購票App(含智慧語音訂票)等通路，或於高鐵各車站營業時間至售票窗口及自動售票機購票。疏運期間， ...

2023年12月14日 — 台灣高鐵業務範圍 · 高速鐵路客運服務, 快捷、便利又舒適的鐵路運輸服務，並有直達、半直達及站站停之列車停站模式符合民眾需求 · 相關附屬事業經營, 商業 ...

朋友間互動方便. 旅程中想與客戶、同事建立感情、討論公事，面對面近距離互動？沒問題！高鐵所有車廂均配備180 度旋轉座椅，在您與多人共乘時，方便您與對座乘客享有互動極 ...

台灣高鐵APP ... 「台灣高鐵」App為台灣高鐵公司推出全功能旅程服務，不論您身在何處，隨時查詢車次、便利轉乘、購票及購物引導、推薦旅遊行程及飯店等一次到位。

2020年12月26日 — 台灣高鐵「數位客服」除了常見問題諮詢外，另可提供遺失物品報失、乘車導引申請、旅客個人化服務申請與查詢服務。

高鐵列車上有設置各項設施，包含列車安全設施、車站安全設施、無障礙服務，以及醫護/親子設施。

本公司將於7月1日起全面整合客服專線電話代表號為4066-3000（苗栗、台東、金門、馬祖以及行動電話僅需於代表號前加撥02，即02-4066-3000），方便旅客記憶！

諮詢服務 · 提供有關票種、票價、列車時刻、轉乘資訊、旅遊資訊、站內設施及車站週邊相對位置等相關問題諮詢。 · 提供高鐵文宣資料，及高鐵套裝產品等。 · 協助旅客操作並 ...

高鐵站服務與設施包含旅客服務台、交通服務、多功能會議室、無線上網/上網台、保健室、警察、廁所、哺乳室、飲水機、公用電話、寄物櫃、餐飲/購物及高鐵紀念商品資訊。

營運、票務諮詢及輪椅座訂位服務(其餘座位之訂票、變更及退票作業不在服務範圍，恕無法受理)。苗栗、台東、金門、馬祖及行動電話請撥02-4066-3000。