蝦皮退貨

對於Shopee審核通過的買家退貨退款申請，買家應透過賣家預設的退貨運送方式（超商門市寄件、物流取件及/或賣家自行派車）於指定期間內將符合本退款與退貨政策條件之商品 ...

「蝦皮審核」：蝦皮退貨退款小組會於買家申請退貨退款後的24 小時內，主動向用戶聯繫或索取資料等。

系統將會自動產生7-11或蝦皮店到店寄件退貨編號給您，請於期限內透過任一7-11或蝦皮店到店直營門市將商品完整包裝退回賣家，寄出商品後，您可於蝦皮系統內即時掌握物流狀態 ...

點選【寄件】➜ 於【運送方式】處選擇「7-11超商」或「蝦皮店到店門市」➜ 填寫真實姓名和有效電話號碼，送出資料後系統將會自動產生寄件退貨編號給您，請您於期限內退回 ...

蝦皮購物提供安心退服務，收到貨且訂單完成前可隨時提出退貨退款申請，無需等待賣家回應。 若賣家表示商品不能申請退貨退款或是不回應您的需求，請先確認您的訂單 ...

因蝦皮購物未提供換貨之系統功能，若您有換貨的需求，可直接聯繫賣家協調如何更換商品，或是參考以下步驟申請換貨商品的退貨退款，再重新購買您需要的商品。

進入【購買清單】中的【待收貨】分頁➜ 找到需申請退貨退款訂單➜ 點選【申請退款/ 退貨】➜選擇要退貨的商品、退貨原因、上傳佐證照片等資料➜ 填寫完畢後退點選【確認】 ...

2023年9月11日 — 消保法為保障網路購物安全，買家在鑑賞期內（商城賣家提供15日鑑賞期、優選+／優選賣家提供7日），皆可申請退貨（不含消保法例外排除之特殊商品）。

2023年6月7日 — ⚠️若買家退貨地址為外島，因黑貓宅急便／宅配通無法於系統自動產生單號，蝦皮購物將與買、賣家聯繫並索取宅配資訊，委派黑貓物流主動前往向買家取回退貨 ...