kkbox付費問題

即便你繳清電信費用,你的KKBOX服務不會自動恢復,你必須重新完成購買程序(不限付費方式),才能再次使用KKBOX完整服務。提醒你:KKBOX服務採取先使用後收費的 ...,如果急需使用KKBOX,或是銀行端無法協助排除問題,我們亦提供多元付費方式供你選擇,你可以改使用其他付費管道、購買儲值卡...等方式訂購。或是透過下方的【線上交談 ...,KKBOX針對不同的付費管道,遇到自動扣款失敗將提供相對應的處理通知,請先登入會員中心確...

已繳清電信費用,卻仍無法使用KKBOX

即便你繳清電信費用,你的KKBOX 服務不會自動恢復,你必須重新完成購買程序(不限付費方式),才能再次使用KKBOX 完整服務。 提醒你: KKBOX 服務採取先使用後收費的 ...

透過KKBOX 官網的信用卡訂購無法成功

如果急需使用KKBOX,或是銀行端無法協助排除問題,我們亦提供多元付費方式供你選擇,你可以改使用其他付費管道、購買儲值卡...等方式訂購。 或是透過下方的【線上交談 ...

【台灣會員】收到自動扣款失敗通知

KKBOX針對不同的付費管道,遇到自動扣款失敗將提供相對應的處理通知,請先登入會員中心確認你的付費管道後,參照以下說明。▽信用卡自動扣款失敗▽當信用卡遇到扣款 ...

【台灣會員】疑似有重複收費的情況

同時發生一筆以上的KKBOX 費用的可能的原因有: 1)你透過了不同帳號訂閱了KKBOX 服務。 每一組KKBOX 帳號僅能開通一筆訂單。當發現有多筆KKBOX 費用,很可能表示你有 ...

熱門問題

熱門問題 · 雲端發票兌換方式 · 透過全家FamiPort 列印兌換中獎發票 · 信用卡都有在持續扣款,但電信小額付款仍未終止付費 · 如何向Apple 申請退費 · 已在Google Play 訂閱KKBOX ...

已付費成功,KKBOX 帳號卻未升級

稍早才成功訂購,帳號卻沒有升級為付費會員,可能的原因有:【1】系統尚未即時自動更新狀態請先登出KKBOX帳號後,再重登入。【2】KKBOX未收到Apple/Google回傳的交易 ...

【台灣會員】變更付費方式/方案

KKBOX 沒有提供變更付費方式(如:從電信小額付費改信用卡扣款)的服務,請先取消目前的方案後,再透過付費中心 重新訂購。

常見儲值問題

已確認序號輸入成功,請先嘗試登出、再重新登入你的帳號,你的帳號資料應該會自動更新為付費會員。 Q. 輸入儲值密碼後,出現卡號已儲值的訊息 很可能是你之前已儲 ...

已付費成功,KKBOX 帳號卻沒有升級

稍早才成功訂購,帳號卻沒有升級為付費會員,請先登入會員中心→「付費紀錄」查看有無交易成功的紀錄。查無付費成功的紀錄,可能的原因有:【1】系統還在處理你的訂單 ...