常見問題

2019年10月25日 — 高鐵退票規則 · 手續費用為每張車票20 元。 · 於車站辦理退票時，請攜帶訂位代號並出示訂位時憑證欄位使用之身分證明文件，退票手續費用為每張車票20元。

2024年1月10日 — 如尚未取票，可用手機APP 的「修改」功能，在原車次發車前30 分鐘變更日期和時間，但不可以變更出發及到達地點；如已取票，就得拿著手機到臨櫃辦理變更。

2024年1月8日 — 除了利用網路訂票系統之外，建議大家可以下載台灣高鐵的T Express行動購票App，透過T Express，大家可以直接進行訂票、付款、取票，亦可進行修改、退票及 ...

2020年5月17日 — 如何在高鐵App 退票？ · 步驟1：開啟「高鐵App」並選擇車次 · 步驟2：查看詳細內容 · 步驟3：點選退票 · 步驟4：勾選同意並退票.

2024年4月5日 — 與高鐵合作之便利商店業者提供24小時高鐵訂位購票、付款、取票服務，並享有超商購票/取票之商店優惠。網路訂票取票方式、取票時間限制，與退票辦法詳 ...

2024年4月5日 — 「T-EX行動購票」App 訂/付/取票流程說明 · 因應疫情退票說明. 乘車指南. 車站資訊. 南港站 · 台北站 · 板橋站 · 桃園站 · 新竹站 · 苗栗站 · 台中站 ...

2024年4月3日 — ... 手機退票怎麼辦？ 無法於T-EX App 線上辦理退票時（例如：手機異常、已逾當日線上退票時間），請於票面乘車日持購票的手機至售票窗口辦理，逾期不受理。

2024年4月5日 — 如欲刪除訂位紀錄之所有行程，請使用「取消訂位」功能。 已於車站、T Express 或本公司合作之便利商店完成取票者，退票作業請參閱網站相關說明。 特殊專案 ...

2024年4月5日 — C. 修改/ 退票：提供訂位代號執行行程修改或人數減少，及訂位紀錄取消/ 退票功能 · 註1：修改/ 退票最遲須於原訂列車出發時間30 分鐘之前辦理。 · 註2：取票 ...

2024年4月5日 — 退票說明 · 訂位紀錄付款後，如欲透過本系統辦理減少人數、刪除行程或退票，手續費用為每張車票20元。 · 經由本系統取票之手機票證，可使用本系統辦理退票。