客戶經營ppt

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是一種企業哲學及一連串的策略、方案及系統，目的在找出零售商最重要的顧客，並提高他們的忠誠度。 運用這項經營哲學，企業透過更好的顧客關係，進而提高收益。 CRM 的目標 ...

2018年5月3日 — 決策點. Page 31. 職能講座2018.5.3. 傳遞了什麼資訊到目標對象心中. 31. Page 32. 在設計創新服務的過. 程中，顧客旅程地圖. 方法，能為我們建立. 借鏡， ...

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經營策略以市場趨勢為圭臬. - ... 認同。 ➢ 創造商品話題，策略性波段傳播溝通；重視分眾宣. 傳，強化廣宣效益；經營對外公共關係，增加企業 ... 顧客關係-客情維繫暨客戶認養.

經營方式的改變. 除了強化原有顧客關係之外，必須思考顧客關係的重新定位; 過去習慣做的事，都受限於以往的限制; 創新經營方式的改變. 脫離一個膠著的戰場，另闢新戰場 ...