客戶服務軟體

普大軟體貼心的CRM 軟體、客戶關係管理軟體設計，簡單且完善的處理流程，在管理客戶或會員資料的同時，紀錄客戶的類別、需求、特性、喜好等， 以便將來輕易的搜尋特定屬性 ...

CRM軟體、CRM系統、客管軟體、客管系統、客戶管理軟體，簡單的管理介面，強大的搜尋功能，利用各種已經輸入資料的欄位搜尋，可記錄服務日期、服務內容與金額、發送電子 ...

線上聊天支援軟體. 最常與自動化客戶服務關聯的解決方案類型或許是線上聊天支援軟體。 它可讓客戶使用聊天機器人找到他們問題的答案，並且會在需要時，將互動交給真人代理 ...

Dynamics 365 Customer Service 是單一連通的全通路解決方案，可提高專員生產力、優化營運和量身打造客戶體驗，協助您提供無縫的端對端服務體驗。

最佳客戶體驗. Liveagent提供完善的客戶服務解決方案，不僅操作簡便，也能輕鬆滿足業務規模成長的需求。為企業整合線上留言、即時聊天、電子郵件等不同訊息管道， ...

01.可詳細管理您的客戶的基本資料以及相關聯絡人資料 · 02.多樣化的服務項目管理,您可依自己的需求建立自己所需的服務項目名稱 · 03.每一個客戶的獨立服務記錄查看功能,您 ...

Service Cloud客戶服務軟體包括個案管理、跨通路的客戶存取、整合舊資料系統、預先建置的整合應用程式、支援票務、知識庫、路由和向上呈報，以及佇列管理。 客戶支援軟體可 ...

探索各項服務功能. 訊息在各種管道上進行個人化對話。 人工智慧與自動化運用人工智慧加速解決客戶問題。 客服中心讓客戶自行解決問題。 客服專員工作區集中查看客戶資料。

Zendesk 是屢獲殊榮的客戶服務軟體，深受超過200000 家客戶信賴。 透過簡訊、行動裝置、電話、電子郵件、即時交談以及社群媒體提高客戶滿意度。