kkbox更新問題

2023年10月25日 — 由於採用之軟體元件版本更新之故，部分會員可能無法透過KKBOXDekstop播放（顯示「歌曲播放失敗,請重新選取歌曲播放」訊息）以及無法下載歌曲，而KKBOX ...

請依照以下順序嘗試排除問題：至KKBOX官網/AppleStore/GooglePlay，確認已安裝最新版本的KKBOX。關閉或切換網路環境重新連線測試。關閉KKBOX後，重新啟動裝置。

請參考以下方式排除問題：透過GooglePlay將KKBOX更新至最新版本。當行動裝置安裝／使用過多的App，可能導致行動裝置內的資源負荷過量，而無法順暢播放歌曲， ...

請嘗試以下步驟排除問題： 1）至App Store 並搜尋「KKBOX」並將KKBOX 更新至最新版本後，重新開機。 2）改連結不同的網路（例如：連結其他Wi-Fi 熱點、改使用行動 ...

请优先参考Apple 官方说明 排除无法安装／更新App 版本的问题。 仍无法排除问题，请尝试以下操作： 1）重置网路设定。 ※请留意：这将会重置Wi-Fi 网路和密码、行动网路 ...

由於桌機版/網頁版有更新安全性元件，所以若你無法正常操作KKBOX的話，麻煩請重啟App或重新整理網頁，就能更新版本來順利使用。

2022年7月12日 — □常見問題□ Q1: 無法更新到最新版本的設備要怎麼處理？ A1: 請使用能更新到最新版本的設備。 Q2: 如果非iOS/Android 的設備無法更新怎麼辦？ A2: 請 ...

3）如果是發生無法更新KKBOX App 的狀況，請嘗試透過「管理儲存空間」將KKBOX 刪除後，再次重新下載安裝： 點擊裝置內的「設定」→「一般」→「用量」→「管理儲存空間」→ ...