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顧客知覺價值的構成因素
顧客知覺價值是指顧客在綜合考慮了取得產品的成本/代價與所得到的品質/利益之後,所做出的效益評估。顧客終生價值是指顧客終其一生所能帶給企業的總淨利。,2017年12月16日—顧客知覺價值(customerperceivedvalue,CPV)是指「顧客在綜合考慮了取得產品的成本/代價與...
行銷管理》顧客知覺價值與關係管理
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2020年9月28日—企業要提升價值,必須降低顧客的「成本/代價」,同時提高「品質/利益」。顧客知覺價值的構成因素.顧客因購買與消費而引發的愉悅或失望的程度,稱為「 ...
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