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會員服務與分級
【會員中心提醒您】 近來詐騙集團又以翻新的犯罪手法,全面性對台灣民眾進行電話攻擊,身為電視購物領航員的東森購物在此急切的呼籲所有會員提高緊覺,對於接獲不明來電, ...
東森購物電話-24H客服專線0800-013
東森購物電話-24H客服專線0800-013-058~也可以透過mail與客服聯繫 ... 東森購物為台灣最好的電商購物平台,消費者若有產品問題或建議之良好溝通管道,東森設有專人的客戶服務 ...
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退貨步驟說明
步驟四:後續請依畫面引導,填入商品退貨原因,以及退款相關資料,系統將依據您的需求,進行商品退貨申請,若您申請之商品不符合退貨資格,後續將會有專人與您聯繫。
送貨及退換貨相關問題
所有訂單除特殊原因外,一般商品將於訂單確認後七天內送貨到府,您可於東森購物網( www.etmall.com.tw)「會員中心/訂單查詢」內,查詢您最近一個月內訂購商品的送貨進度 ...