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客戶管理系統英文
2022年6月10日—CRM是「CustomerRelationshipManagement(顧客關係管理)」的縮寫。而客服中心提到的「CRM」,多指「管理顧客資訊、應對記錄等數據的IT系統」。,2022年5月1日—客戶管理系統(CustomerRelationshipManagementSystem,簡稱CRM系統)是一種用於組織和管...
CRM是什麼?客服中心為何利用CRM為客戶服務加值
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2022年6月10日—CRM是「CustomerRelationshipManagement(顧客關係管理)」的縮寫。而客服中心提到的「CRM」,多指「管理顧客資訊、應對記錄等數據的IT系統」。
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